客户痛点
根据现有需求,客户希望建设的并不是单一帖子展示页,而是一套同时兼顾内容运营、用户互动、会员付费和后台管理的社区论坛系统。项目需要重点解决以下问题:
多个论坛入口缺乏统一管理:三个论坛需要分别配置 Banner、头像、分类、帖子量与浏览量,同时又要在同一套后台中完成统一运营。
内容浏览路径较为分散:帖子数量增加后,用户需要通过搜索、分类和列表快速找到感兴趣的内容,并在详情页完成后续互动。
社区互动链路需要完整闭环:除了浏览帖子,还需要支持点赞、收藏、评论、转发、举报和海报分享,让内容能够持续产生互动和传播。
发帖与商业化能力需要衔接:用户发布图文或视频内容后,可按需购买帖子置顶;同时还需要区分免费论坛与付费论坛的访问权限。
运营管理依赖人工处理:帖子、用户、评论、订单、举报、付费标准、Banner、公告、客服信息及管理员权限,都需要通过 PC 后台集中管理。
内容安全与支付存在外部依赖:系统需要考虑微信/支付宝支付接入,以及用户内容审核和支付接口不可用时的备用方案。
围绕“内容浏览—互动—发布—付费—审核—运营管理”建立完整业务闭环,同时保留三个论坛入口的独立配置能力,让 H5 用户端与 PC 管理后台形成统一、清晰的运营体系。